De siste årene har standardisering av tjenester vært i fokus nasjonalt og internasjonalt og en rekke standardiseringsprosjekter er igangsatt innenfor ulike tjenesteområder. Tjenestesektoren utgjør nær 70 % av sysselsettingen i Europa og er derfor viktig i forhold til markedsutviklingen. Utvikling av standarder som beskriver tjenestens kvalitet, kompetanse hos tjenestetilbyder, informasjonsbehov og liknende kan sikre like vilkår i markedet og brukernes rettigheter i forhold til leveransen.

Om tjenester

---

Other news

News

Vurdering av personer i arbeidssammenheng

Den nye standarden, NS-ISO 10667, beskriver krav og anbefalinger til prosedyrer og metoder som kan brukes ved vurdering av personer i arbeidssammenheng.

Økt styring over egen hverdag

Tall fra SSB viser at ca. 2700 personer hadde personlig assistanse i 2010. I tillegg er det mange andre som også har så store funksjonshemminger at de trenger hjelp fra andre til daglig gjøremål. Hvordan skal deres behov bli best mulig ivaretatt og hva krever dette av den enkelte kommune? En ny Norsk Standard for brukerstyrt personlig assistanse (BPA) skal gi svaret.

---

Featured Products

NS 8435:2011

Alminnelige kontraktsbestemmelser for brukerstyrt personlig assistanse (BPA)

X

Select a method of delivery and add to cart

 

NS 8435:2011

Standard Edition: 1 (2011-08-01)Language: Norsk

Alminnelige kontraktsbestemmelser for brukerstyrt personlig assistanse (BPA)

Salgspris: 375,00 kr eks. mva. (468,75 kr inkl. mva.)  

Webprint Printed and bound copy

Close

Add to shopping cart

SN-ISO/IEC Guide 76:2008

Utarbeidelse av standarder for tjenester - Anbefalinger for å ta hensyn til forbrukerspørsmål

X

Select a method of delivery and add to cart

 

SN-ISO/IEC Guide 76:2008

Standard Edition: 1 (2008-01-16)Language: Norsk

Utarbeidelse av standarder for tjenester - Anbefalinger for å ta hensyn til forbrukerspørsmål

Salgspris: 607,00 kr eks. mva. (758,75 kr inkl. mva.)  

Webprint Printed and bound copy

Close

Add to shopping cart

NS 11010:2008

Tilgjengelige reiselivsmål - Krav som grunnlag for merkeordning

X

Select a method of delivery and add to cart

 

NS 11010:2008

Standard Edition: 1 (2008-06-18)Language: Norsk Withdrawn

Tilgjengelige reiselivsmål - Krav som grunnlag for merkeordning

Salgspris: 607,00 kr eks. mva. (758,75 kr inkl. mva.)  

Webprint Printed and bound copy

Close

Add to shopping cart