NS 8435:2011 Alminnelige kontraktsbestemmelser for brukerstyrt personlig assistanse (BPA) fastsetter generelle kontraktsvilkår for partene i BPA-kontrakter.

Brukerstyrt personlig assistanse er en alternativ organisering av praktisk og personlig hjelp for sterkt funksjonshemmede, som har et vedtak om behov for bistand i dagliglivet. Målet med NS 8435 er at den skal sikre ryddige kontraktsforhold mellom kommunene og leverandørene av tjenestene, og dermed bidra til at brukerne får den assistansen de har krav på.

NS 8435 gir generelle kontraktsbestemmelser for BPA og inneholder punkter om følgende forhold:

• Kontraktsperiode
• Kontraktsdokumenter
• Samarbeid og lojalitet
• Partenes representanter
• Møter
• Leverandørens ytelser
• Lønns- og arbeidsvilkår
• Oppdragsgiverens (kommunens) medvirkning
• Pris- og betalingsbetingelser
• Mislighold av kontrakten
• Tvisteløsning

I tillegg til selve standarden er det også utgitt to blanketter som kan benyttes ved kontraktsinngåelse:

Blankett 8435 A Kontrakt om levering av brukerstyrt personlig assistanse (BPA) som er direkte knyttet til NS 8435, og skal brukes som et kontraktsdokument til standarden.

Blankett 8435 B Individuell kontrakt om brukerstyrt personlig assistanse (BPA) som er en individuell kontrakt som inngås mellom arbeidsleder, kommunen og leverandøren.