CEN/TC 278, Road Transport and Traffic Telematics, har i de siste par årene arbeidet med flere standarder innenfor automatisk nødanrop (eCall).
Til komiteens plenarmøtet 25. mars meldte Norge inn en protest i forbindelse med behandlingen av kommentarene til et forslag til standard.
Norsk ekspert i dette arbeidet har vært Dr. Egil Bovim fra KoKom (Nasjonalt kompetansesenter for helsetjenestens kommunikasjonsberedskap). Dr. Bovim er leder for det norske forprosjektet om eCall, og har ivaretatt kontakt med deltakerne i dette forprosjektet og CEN-arbeidet.
Det er fire standarder som blir utarbeidet på området, og ett av prosjektene er prEN 16102 Intelligente transportsystemer - Automatisk nødanrop (eCall) – Driftskrav for tredjeparts tjenester. Vi hadde mange kommentarer da dette dokumentet var på høring høsten 2010, og de fleste av disse kommentarene ble tatt hensyn til.
Standarden definerer tredjeparts tjenester i forbindelse med nødanrop fra et kjøretøy som har vært utsatt fra en ulykke. Tredjeparts oppgave kan være å etablere kontakt mellom kjøretøyet og en nødmeldesentral, og formidle informasjon om kjøretøyet og ulykkessted til nødmeldesentralen.
Norsk protest knyttet til personvern
En av våre viktigste kommentarer gjaldt at standardforslaget ikke tar tilstrekkelig hensyn til personvern i kontakten med tredjepart. Vi ønsker at standarden skal definere at tredjepart skal trekke seg ut når kontakt mellom kjøretøyet og nødmeldesentral er opprettet. Dette fikk vi ikke gjennomslag for i arbeidsgruppen. Vi fant derfor, i samarbeid med bl.a. Datatilsynet, at vi måtte legge inn en protest og få den behandlet i CEN/TC 278. Det er også vår oppfatning at standarden slik den nå er, går imot EU-direktiv 95/46/EC.
Dr. Bovim presenterte Norges syn på plenarmøtet i CEN/TC 278 i Wien. I mellomtiden har han også kontaktet bl.a. datatilsyn i flere europeiske land, og nasjonale representanter i komiteen. Det viste seg at mange ikke var klar over dette problemet, ettersom det stort sett har vært representanter fra tredjepart som har vært med i arbeidsgruppen. Vi fikk derfor stor forståelse fra de fleste delegatene under diskusjonen i CEN/TC 278.
Norge gikk med på at standarden går videre som den nå er til publisering, men en resolusjon fra plenarmøtet gir arbeidsgruppen instruks om at arbeid med endring av det aktuelle punktet skal starte umiddelbart, og at eksperter fra andre parter, f.eks. datatilsyn, skal inviteres spesielt til å delta.
Se også illustrasjon som viser kontaktlinjene og hva Norge har protesert på.
Kontaktperson i Standard Norge er prosjektleder Bjørnhild Sæterøy.