2009

Standard Norge har utarbeidet en rapport om universell utforming på tjenesteområdet.

Den felles europeiske standarden NS-EN 15838 Kundekontaktsenter - Krav til tjenestekvalitet, er nå ferdig.

Standard Norge inviterer til deltakelse i et nytt europeisk standardiseringsprosjekt for innovasjonsledelse.

27. januar i år arrangerte Nordic Innovation Center (NIC) i samarbeid med EFTA-sekretariatet og EU- kommisjonen et seminar om hvordan de nordiske landene kan bidra til økt handel innenfor tjenestesektoren, "Nordic contributions to better trade in services".

Hvilke standardiserte kvalitetskrav kan man stille til sosial- og helsetjenester? Det er bestemt å danne en CEN Workshop på dette. 

Det foregår for tiden en del arbeid i forbindelse kartlegging av tjenesteområdet i Norden med hensyn på standardisering og sertifisering. Nordic Innovation Center står bak dette arbeidet og inviterer til en workshop i Brussel 27. januar for å presentere resultatene fra disse undersøkelsene, se invitasjon i lenke nedenfor.