Jeg får ikke åpnet/vist dokumentet

For at standarder skal åpnes og skrives ut, må de åpnes i PDF-leseren Adobe. 

Adobe Acrobat Reader DC kan lastes ned gratis fra www.adobe.com 

Noen nettlesere bruker automatisk sin egen PDF-leser (ikke Adobe). Her er en manuell løsning for å PDF åpne i Windows:

  • Last ned standarden
  • Gå til Windows-mappen den ligger i
  • Høyreklikk filen
  • Velg "Åpne i"
  • Velg så Adobe (Reader/Acrobat)
  • Standarden skal nå åpne seg.

 

Internet Explorer - anbefalt nettleser på www.standard.no

Vi anbefaler å bruke nettleseren Internet Explorer, da denne samarbeider best med våre nettsider og systemer.

Hvordan åpne standarder med Adobe i Internet Explorer - Video

(OBS! Denne videoen har ikke lyd - bare hjelpetekster)

 

Hvordan åpne standarder i Google Chrome

Skriv «chrome://settings/content» i adressefeltet på Chrome. 
Da kommer man til «innstillinger for innhold». Her blar man ned til «PDF-dokumenter», og krysser av for «Åpne PDF-filer i standardapp…» 

Åpne PDF i Chrome

 

 

Hvordan åpne standarder med Adobe i Firefox - Video

(OBS! Denne videoen har ikke lyd - bare hjelpetekster)

 

Safari (Mac)

I noen versjoner av Safari (Mac) og Adobe må man endre oppsettet for laste ned PDF dokumenter. Les mer på Adobe sine nettsider:

https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/safari-8-mac-osx-1010-pdf.html

 

Andre PDF-lesere

Hvis man har andre PDF-lesere (FoxIt, Nuance, PDFComplete, PDF Converter, Nitro) installert i tillegg til Adobe, og disse brukes istedet for Adobe vil man få en feilmelding som kan se slik ut:

Advarsel ved åpning av PDF

 

Feilmeldingen vil avhenge av hvilken PDF-leser som forsøker å åpne dokumentet.

For å løse dette kan du sette Adobe som standard PDF-program i operativsystemet (Windows/Mac). For veiledning om å sette systemstandard se: https://helpx.adobe.com/no/acrobat/kb/not-default-pdf-owner-windows10.html Om du ikke ønsker å gjøre dette, kan du høyreklikke på filen du laster ned og velge «Åpne i / Open with», så kan du manuelt velge Adobe i listen du får opp.

Gjelder problemet eBlanketter?

For å få åpnet eBlanketter som er PDF-skjemaer må man også bruke Adobe ved åpning av PDF i nettleser. Les mer om dette under punktet Får ikke åpnet eBlankett / Hvordan åpne eBlanketter i ulike nettlesere