Mandat
Fagrådet for forbrukersaker i Standard Norge ble oppnevnt i 2005 og har følgende mandat:
”Fagrådet skal være rådgiver for Forbrukersekretariatet i Standard Norge og være en styringsgruppe for prosjektet. Fagrådet skal godkjenne sekretariatets arbeidsplan og årsrapport og bistå ved prioritering av prosjekter og deltakelse i standardiseringsprosjekter med forbrukerinteresse.
Fagrådet skal følge arbeidet i ISO/COPOLCO og gi innspill til hvordan Standard Norge skal stemme og svare i saker som behandles der.
Fagrådet skal årlig rapportere til Standard Norges styre om aktiviteten”.
Sammensetting
Følgende personer er oppnevnt i Fagrådet:
- Underdirektør Terje Kili, Forbrukerrådet (leder av fagrådet)
- Avdelingsdirektør Eirik Annexstad, Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
- Seniorrådgiver Kjersti Larssen, Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
- Seniorrådgiver Finn Aas, Forbrukerrådet
- Avdelingsleder Bente Tornsjø, Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap
- Adm. direktør Trine Tveter, Standard Norge
- Utviklingssjef Anne Kristoffersen, Standard Norge
Sekretær for fagrådet og leder av Forbrukersekretariatet i Standard Norge er Merete Holmen Murvold.
Prioriteringer
Fagrådet for forbrukersaker og forbrukersekretariatet i Standard Norge har utarbeidet kriterier for prioritering av standardiseringsprosjekter med forbrukerinteresse. Kriterier som skal benyttes for å:
- identifisere standardiseringsprosjekter som er viktige for forbrukerne
- prioritere mellom prosjekter; gradere viktigheten av et prosjekt.
Prioriteringskriteriene er utarbeidet til internt bruk for forbrukersekretariatet og prosjektledere i Standard Norge. Kriteriene er todelt og består av
- viktige områder for forbrukerne
- sjekkliste med spørsmål som skal belyse på hvilken måte prosjektet påvirker og har betydning for forbrukerne.
Med forbrukerne menes i denne sammenheng en gruppe eller enkeltindivider som vil kunne bli påvirket av en standard i form av krav til et forbrukerprodukt, en tjeneste, tilgjengelighet, sikkerhet etc.
Viktige områder for norske forbrukere
Oversikten over viktige områder er basert på hvilke områder som ut fra et norsk ståsted er viktige med hensyn til beskyttelse utover lovverket. Prioriterte områder vil kunne variere over tid. Prosjekter som faller innenfor følgende områder ansees viktige for forbrukerne:
Prosjekter som faller innenfor følgende områder ansees viktige for forbrukerne:
- Tjenester (kvalitet og krav til omfang av tjenester, kompetansekrav for tilbydere
- Universell utforming (tilgjengelighet for alle, hjelpemidler, ergonomi)
- Miljø og samfunnsansvar (deklarasjoner, skadelige stoffer, avfallsminimering, bærekraftig forbruk, emballasje)
- Bolig (kjøp og salg, kvalitet, innemiljø, energibruk, trygghet etc)
- Informasjon og produktmerking
- Sikkerhet ved produkter og tjenester (fysisk/mekanisk, kjemisk, kvalitet, advarselsmerking, brennbarhet)
- IKT (e-handel, IT-sikkerhet, personvern, tilgjengelighet)