Universell utforming av IKT innebærer at hovedløsninger for IKT-relaterte produkter og tjenester utformes slik at flest mulig kan benytte seg av dem uten behov for tilpasning. Målet er at alle skal ha likeverdig tilgang til IKT løsninger som i vårt samfunn har økende betydning for tilgjengelighet til arbeid, utdanning og sosialt liv. Standardisering er et viktig verktøy for å nå dette målet.
Standard Norge har opprettet en standardiseringskomité som utarbeider nye norske standarder ved siden av å fungere som speilkomite for det europeiske arbeidet med å utvikle en standard for universell utforming av IKT i forbindelse med offentlige anskaffelser. Komiteen har representasjon fra IKT-utviklere, ekspertorganer, interesseorganisasjoner av personer med nedsatt funksjonsevne og offentlige myndigheter. De to norske standardene som i første omgang blir utviklet er:
prNS 11021 Standard for tilgjengelige dokumenter – regler for oppmerking og stilsett
Utviklingen av denne standarden bygger på de tilgjengelighetsproblemer mange møter pga. utilgjengelige dokumentformater, samt at dokumenter ofte blir produsert uten oppmerking og struktur fra starten av. Målet er en standard for tilgjengelige dokumenter som kan benyttes av forvaltningen, og tas i bruk for alle dokumenter rettet mot allmennheten. I tillegg vil man legge frem tydelige krav til oppmerking.
PrNS 11022 Standard for utforming av automaters fysiske grensesnitt og brukerdialog
Dette er en overordnet standard for funksjonalitet ved selvbetjeningsautomater. Standarden gir generell veiledning for universell utforming av fysiske automater og brukerdialog med disse. Det finnes mange kanaler og plattformer for selvbetjening av automater som i dag blir mer og mer vanlig; web, mobiltelefon, sms, mms, og automater i mange ulike former og kombinasjoner. Disse plattformene er også til dels i ferd med å smelte sammen. I dag blir mange typer varer og tjenester levert gjennom automater og likeverdig tilgang til disse er nødvendig for at alle skal kunne gjøre bruk av dem.
Deltakelse i europeisk standardisering
Arbeidet bygger på EU mandat M376 som ga de europeiske standardiseringsorganene i oppdrag å kartlegge status for standardisering relevant for universell utforming av IKT, nasjonale regler og samsvarsvurderingssystemer (Fase 1). Fase 2 i dette arbeidet er akkurat igangsatt: det er etablert en CEN/CENELEC/ETSI Joint Working Group JWG eAccessibility som har i oppdrag å:
- Lage en europeisk standard som spesifiserer for alle IKT relaterte produkter og tjenester innen hvert teknisk område som omfattes av offentlige anskaffelser de tilsvarende krav til tilgjengelighet, enten slike eksisterer eller blir utviklet på bakgrunn av Fase 1
- Lage en rapport om standarder og tekniske spesifikasjoner som følger kravene til tilgjengelighet
- Lage retningslinjer for kriterier for tilgjengelighet som er relevante for hvert teknisk område som omfattes av offentlige anskaffelser
- Veiledere og støttemateriell for ansvarlige for offentlige anskaffelser
- En elektronisk ”verktøykasse” som gir full tilgang til den europeiske standarden, veilederne og rapporten.
Standard Norge tar aktivt del i dette arbeidet.
eLæring og standardisering
Standard Norge har komitéansvaret for den internasjonale komitéen ISO/IEC JTC1 SC36 IT for Learning, Education and Training. En av arbeidsgruppene tar seg av forhold rundt kultur, språk og funksjon og har blant annet gitt ut en serie i ISO/IEC 24751-1, -2 & -3 (ITLET – Individualized adaptability and accessibility in e-learning, education and training)
ISO/IEC JTC 1 IT
Denne ISO komiteen har en egen komite for tilgjengelighet til informasjonsteknologi, (Special Working Group Accessibility, SWGA) som utarbeider en rapport om tilgjengelighet på omrdet og er rådgivende organ for andre deler av IT komiteen, ISO og IEC.
Mer informasjon
Ønsker du å vite mer om standardiseringsarbeidet knyttet til universell utforming av IKT, ta kontakt med prosjektleder Rudolph Brynn.