Du er her: Start > Nyhetsarkiv > Tjenester > 2007 > Standardisering av tjenester

Standardisering av tjenester

Standard Norge deltar i et stort europeisk prosjekt som tar sikte på å kartlegge behovet for standarder innenfor ulike tjenesteområder.
Det er Europakommisjonen som har bedt om at prosjektet gjennomføres, og det er også kommisjonen og EFTA-sekretariatet som i hovedsak finansierer arbeidet. Arbeidet startet opp nå i januar 2007 og en sluttrapport skal foreligge 2. halvår 2008. Det er den europeiske standardiseringsorganisasjonen, CEN, som står bak prosjektet sammen med en rekke nasjonale standardiseringsorganisasjoner. Standard Norge er en av disse.

Hva ønsker vi å vite?
Prosjektet innebærer kartlegging av behovet for standarder innenfor 11 ulike områder. Spørsmålene man ønsker svar på er blant annet

  • Finnes det nasjonale standarder innenfor dette området i dag?
  • Er det etablert lovgivning på området som vanskeliggjør etablering av felles europeiske standarder?
  • Hvem er de viktigste interessentene?
  • Kan felles europeiske standarder bidra til utvikling av området?
  • Har noen forslag til fremtidige standardiseringsprosjekter?
  • De 11 delprosjektene er

  • CHESSS – CEN Horizontal European Service Standardization Strategy
  • Consultancy engineering services
  • Welcome/reception services
  • Recruitment services
  • Trade, maintenance and location of sailing and motor boats
  • IT – Outsourcing
  • Outsourcing
  • Accessibility services in transport and tourism
  • Services for resident people
  • Residential homes for elderly people
  • Smart house services for elderly and disabled people
  • Smarthus
    Standard Norge er partner i prosjektet Smarthustjenester for eldre og for personer med funksjonshemminger. De tekniske sidene ved smarthus er ikke med i dette prosjektet. De blir ivaretatt av andre prosjekter. Tanken i dette prosjektet er at tjenesteleveransene i forbindelse med drift og bruk av smarthus skal være forutsigbare og av hensiktsmessig kvalitet. Her kan det bli behov for både felleseuropeisk og nasjonal standardisering. De som er interessert i smarthus-prosjektet, kan henvende seg til Håvard Hjulstad.

    Mer informasjon
    Standard Norge vil også følge med på de andre delprosjektene som spenner forholdsvis vidt. Til sammen kan de resultere i en rekke standardiseringsprosjekter innenfor tjenesteområdet. Kontakt Anne Kristoffersen dersom du ønsker informasjon om noen av de øvrige prosjektene.