Benchmarking av FM-tjenester og utarbeidelse av KPIer

Standarden for benchmarking skal revideres og du har nå muligheten til å delta i arbeidet. Oppstartsmøte er 21. og 22. februar.

NS-EN 15221-7 Fasilitetsstyring (FM) - Del 7: Veiledning om benchmarking av ytelser beskriver hvordan benchmarking av kostnader, gulvarealer, miljøpåvirkning, tjenestekvalitet, tilfredshet og produktivitet kan gjøres. Standarden skal oppdateres i forhold til den nye termstandarden ISO 41011, men det skal også gjøres forbedringer til den og vurderes utarbeidelse av KPIer.  

Det er den europeiske standardiseringskomiteen for fasilitetsstyring som har ansvaret for prosjektet. Arbeidsgruppen som skal utføre arbeidet ledes av Dave Wilson fra Storbritannia. 

Ønsker du å dele og utvikle din kompetanse på dette området ved å delta i dette arbeidet? Meld fra til Merete Holmen Murvold så snart som mulig.