To ansatte som setter sammen et puslespill
Foto: Nicolas Tourrenc

Hvordan oppnå vedvarende suksess – ISO 9004 nå på norsk

Hvorfor har noen organisasjoner eksistert i flere tiår mens andre bukker under etter bare noen måneder? ISO 9004 gir veiledning om hvordan organisasjoner kan jobbe for å oppnå vedvarende suksess. Standarden er nå tilgjengelig på norsk.

ISO 9004 Kvalitetsledelse – Kvaliteten i en organisasjon gir veiledning om hvordan organisasjoner kan forbedre den generelle kvaliteten ved å jobbe med komponentene i et kvalitetsledelsessystem som strategi, ledelse, ressurser og prosesser, ut over basiskravene i ISO 9001. Bedriften kan oppnå vedvarende suksess ved å identifisere egne styrker og svakheter og vurdere muligheter for forbedringer eller endringer.

Et egenvurderingsvektøy

Mens ISO 9001 fokuserer på å skape tiltro til en organisasjons produkter og tjenester, fokuserer ISO 9004 på å skape tiltro til organisasjonens evne til å oppnå vedvarende suksess. Standarden vil hjelpe organisasjoner med å identifisere og balansere kundenes behov og forventninger med andre interesseparters behov og forventninger i et komplekst, krevende og stadig skiftende forretningsmiljø.

ISO 9004 inkluderer et egenvurderingsverktøy som hjelper organisasjoner med å vurdere de forskjellige delene i ledelsessystemet, samt identifisere og prioritere potensielle forbedringsområder. Det vil hjelpe organisasjoner til å gå videre til et nivå utover ISO 9001, ved å ta opp temaer som samordning og anvendelse av strategi, policy og mål innenfor konteksten av organisasjonens visjon, misjon, verdier og kultur.

Sist oppdatert: 2020-02-27

NOK 1 158,00 (eks. mva)

Kvalitetsledelse - Kvaliteten i en organisasjon - Veiledning til å oppnå vedvarende suksess (ISO 9004:2018)

SpråkNorskUtgave: 1 (2018-07-01)

Produktinformasjon

Information Overvåk standarden
basket Skriv ut på papir basket Trykket og innbundet
Få nettbasert tilgang

NOK 794,00 (eks. mva)

Kvalitetsledelse - Kvaliteten i en organisasjon - Veiledning til å oppnå vedvarende suksess (ISO 9004:2018)

SpråkEngelskUtgave: 1 (2018-07-01)

Produktinformasjon

Information Overvåk standarden
basket Skriv ut på papir basket Trykket og innbundet
Få nettbasert tilgang

Ledelsessystemer for kvalitet

Standardsamling (Elektronisk)

NOK 3 150,00 (eks. mva)

NS-EN ISO 9000:2015 (engelsk), NS-EN ISO 9000:2015 (norsk), NS-EN ISO 9001:2015 (engelsk), NS-EN ISO 9001:2015 (norsk), SN-ISO/TS 9002:2016 (engelsk), SN-ISO/TS 9002:2016 (norsk), NS-EN ISO 9004:2018 (engelsk), NS-ISO 10005:2018 (engelsk), NS-ISO 10005:2005 (norsk), SN-ISO/TR 10013:2001 (norsk/engelsk), NS-EN ISO 19011:2018 (engelsk)

Språkno/en no/en

ProduktinformasjonVis innhold av samling

Bestill
Få nettbasert tilgang